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　　消费者目前可进行投诉的官方途径为：

　　“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）

　　“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载）

　　“黑猫投诉”小程序（微信、凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、叠纸游戏、苏宁易购、但该商家无一回复。